Gàvius

Torna a la pàgina de procés

Fases del procés

1. 1
   15/11/2019 - 31/05/2020

   Anàlisi i definició

   Estudi de les limitacions legals, ètiques, culturals i organitzatives al sector públic

   Anàlisi dels diferents ajuts existents als ajuntaments de Gavà i Mataró

   Definició de l’arquitectura dels serveis digitals per a la gestió dels programes d’ajudes socials

   Sessions prèvies de disseny

   • Observació qualitativa del servei (Oficina d’Atenció Ciutadana i Serveis Socials)
   • Captura d’insights

   
   

2. 2
   16/06/2020 - 28/02/2022

   Identificació de les dades. Disseny de l'assistent amb cocreació entre administració i ciutadania.

   Identificació de dades, extracció, neteja i transformació

   Disseny de l’assistent amb participació ciutadana i dels usuaris finals d’ajudes socials per posar en una prova pilot del Gavius. Un projecte que aporta cocreació entre l’administració i la ciutadania

   Personalització i parametrització dels models predictius: 

   Entrenament, proves i validació.

   Generació dels models que seran el nucli del sistema (la data depèn dels resultats de les sessions de treball)

   • “Bot” conversacional per la ciutadania
   • Model d’assignació d’ajudes socials pels treballadors i treballadores
   • Model per a la planificació

   
   

3. 3
   28/02/2022 - 01/01/2023

   Provat pilot dels aplicatius

   Desenvolupament de la prova pilot a Gavà i Mataró: Es dissenya mitjançant medologies àgils. El procés es basa en desenvolupar i testejar.

   • Comunicació via mòbil o web amb autentificació de la ciutadania
   • Assistent del personal municipal d’ajuts socials per als treballadors i treballadores
   • Assistent de planificació.

   
   

   Formació per al personal municipal

   Extracció de conclusions per a la possible estandardització.

4. 4
   01/01/2023 - 28/02/2023

   Tancament i avaluació

   Recomanacions legals, ètiques, culturals i de transparència.

   Avaluació de les decisions preses pel sistema Gàvius

   Avaluació de l’impacte de Gàvius en la gestió d’ajuts socials

   Anàlisi cost/benefici de la implementació extrapolable a d’altres administracions públiques

   Reunió semestral del Consell Assessor