Gavius

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Fases del proceso

1. 1
   15/11/2019 - 31/05/2020

   Análisis y definición

   Estudio de las limitaciones legales, éticas, culturales y organizativas en el sector público

   Análisis de las diferentes ayudas existentes en los ayuntamientos de Gavà y Mataró

    Definición de la arquitectura de los servicios digitales para la gestión de los programas de ayudas sociales

    Sesiones previas de diseño

   • Observación cualitativa del servicio (Oficina de Atención Ciudadana y Servicios Sociales)
   • Captura de insights
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   16/06/2020 - 28/02/2022

   Identificación de los datos. Diseño del asistente con cocreación entre administración y ciudadanía.

   Identificación de datos, extracción, limpieza y transformación

   Diseño del asistente con participación ciudadana y de los usuarios finales de ayudas sociales para poner en una prueba piloto de Gavius. Un proyecto que aporta cocreación entre administración y ciudadanía

   Personalización y parametrización de los modelos predictivos

   Entrenamiento, pruebas y validación

   Generación de los modelos que serán el núcleo del sistema (la fecha depende de los resultados de las sesiones de trabajo)

   • “Bot” conversacional para la ciudadanía
   • Modelo de asignación de ayudas sociales para los trabajadores
   • Modelo para la planificación
3. 3
   28/02/2022 - 01/01/2023

   Prueba piloto de los aplicativos

   Desarrollo de la prueba piloto en Gavà y Mataró: Se diseña mediante metodologías ágiles. El proceso se basa en desarrollar y testear.

   • Comunicación vía móvil o web con autentificación de la ciudadanía
   • Asistente del personal municipal de ayudas sociales para los trabajadores
   • Asistente de planificación

   
   

   Formación para el personal municipal

   Extracción de conclusiones para la posible estandarización

4. 4
   01/01/2023 - 28/02/2023

   Cierre y evaluación

   Recomendaciones legales, éticas, culturales y de transparencia

   Evaluación de las decisiones tomadas por el sistema Gavius

   Evaluación del impacto de Gavius en la gestión de ayudas sociales

   Análisis coste/beneficio de la implementación extrapolable a otras administraciones públicas

   Reunión semestral del Consejo Asesor